Política de privacidad de Klipora
Fecha de entrada en vigor: 12 de octubre de 2026
Esta política explica qué información recopila la aplicación Klipora (paquete de Android com.arsin.videomaker, y la aplicación de iOS con el mismo nombre), con qué fin y qué opciones tiene usted. Klipora es publicada por Akaydigital LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, Nuevo México, Estados Unidos ("nosotros"). Contacto: info@akaydigital.net.
1. Resumen
- Sus fotos, videos y música permanecen en su dispositivo. Klipora edita y exporta los videos en su teléfono. No los subimos ni los recibimos.
- Sin cuenta. Nunca inicia sesión, y no le pedimos su nombre, correo electrónico ni número de teléfono.
- Utilizamos algunos proveedores de servicios (Google Firebase y Google AdMob) para mantener la aplicación en funcionamiento, medir cómo se usa y mostrar anuncios. Ellos reciben datos técnicos, como identificadores del dispositivo y uso de la aplicación, no sus fotos.
- Puede desactivar las analíticas de uso en Ajustes › Compartir estadísticas de uso. En la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza, usted decide sobre los anuncios en Ajustes › Opciones de privacidad.
- Klipora es de uso gratuito con anuncios y ofrece Klipora Pro, una suscripción opcional que se adquiere a través de Google Play. Los anuncios solo se muestran después de guardar un video, y nunca a los suscriptores de Pro.
2. Información que no recopilamos
- Las fotos, videos y música que usted elige: se abren con el selector propio de su teléfono y se procesan en el dispositivo. Klipora no solicita acceso a toda su biblioteca de fotos.
- Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, contactos, mensajes, ubicación precisa o historial de navegación.
- El texto que escribe en sus videos.
3. Información recopilada cuando usa la aplicación
| Datos | Recopilados por | Finalidad | Compartidos |
|---|---|---|---|
| Interacciones con la aplicación (por ejemplo, "plantilla abierta", "exportación finalizada"); estos eventos nunca contienen sus fotos, textos ni datos personales | Firebase Analytics; AdMob para las interacciones con anuncios | Entender qué funciones funcionan, corregir problemas, mejorar la aplicación; medir los anuncios | Las interacciones con anuncios, con Google para publicidad |
| Informes de fallos y diagnósticos (modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la aplicación, nombre de la pantalla, ajustes y duración de la exportación) | Firebase Crashlytics; diagnósticos del SDK de AdMob | Detectar y corregir fallos y exportaciones lentas; entrega de anuncios | Los diagnósticos de AdMob, con Google |
| Identificadores del dispositivo y de la aplicación: el ID de soporte que crea la aplicación, el ID de instancia de la aplicación de Firebase y, en Android, el ID de publicidad | Firebase, AdMob | Medir cómo se usa la aplicación, descargar ajustes de la aplicación, relacionar los informes de fallos, medir y mostrar anuncios, prevenir el fraude | El ID de publicidad, con Google para publicidad |
| Información de compra: qué plan eligió y si una compra se inició, se completó, se canceló o se restauró; nunca el precio, el número de pedido, su cuenta de Google ni los datos de su tarjeta o de pago | Google Play Billing, en su dispositivo; Firebase Analytics solo cuando las estadísticas de uso están activadas (opcional), sin vincularse a su nombre, correo electrónico ni cuenta de Google | Desbloquear Pro en su dispositivo y restaurar compras; entender qué planes se usan | No |
| Ubicación aproximada derivada de su dirección IP (a nivel de país o ciudad, no GPS) | AdMob | Mostrar anuncios adecuados para su región, prevenir el fraude | Con Google para publicidad |
El ID de soporte es un código aleatorio de 28 caracteres que Klipora crea en su teléfono la primera vez que usted abre la aplicación. No está vinculado a su nombre ni a su correo electrónico, y no podemos usarlo para saber quién es usted. La aplicación lo muestra en Ajustes › ID de soporte. Cuando las estadísticas de uso están activadas, el mismo ID se añade a los eventos de analítica y a los informes de fallos, para que podamos encontrar sus datos cuando nos contacte; cuando están desactivadas, no se envía y permanece en su teléfono. Si reinstala la aplicación, se crea un ID nuevo. El ID de instancia de la aplicación de Firebase es un código aleatorio distinto que crea Firebase.
Correos electrónicos que nos envía. Si usa "Enviar comentarios", se abre su propia aplicación de correo y usted decide qué enviar. Recibimos su dirección de correo electrónico y su mensaje solo si usted lo envía, y los usamos únicamente para responderle.
4. Publicidad
- Los anuncios se muestran solo después de que un video termina de exportarse. No hay anuncios en el selector de fotos, el editor, la vista previa, la lista de plantillas ni la pantalla de inicio. Los suscriptores de Klipora Pro no ven anuncios.
- Android: Google AdMob puede usar su ID de publicidad y su dirección IP para mostrar y medir anuncios. Fuera de la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza, los anuncios pueden ser personalizados. Puede restablecer o eliminar su ID de publicidad en los ajustes de su teléfono (Ajustes › Google › Anuncios, o Ajustes › Privacidad › Anuncios).
- iOS: Klipora no solicita permiso para rastrearlo y no usa el identificador de publicidad (IDFA). Los anuncios en iOS no son personalizados, y no combinamos sus datos con datos de otras empresas con fines de rastreo.
- UE, EEE, Reino Unido y Suiza: antes de que se carguen los anuncios, un formulario de consentimiento de Google (User Messaging Platform) le pide que indique su elección. Sin su consentimiento, los anuncios no son personalizados y las analíticas funcionan en un modo limitado (Google Consent Mode v2). Puede cambiar su elección en cualquier momento en Ajustes › Opciones de privacidad.
- Cómo usa Google los datos: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
5. Su interruptor de analíticas
Ajustes › Compartir estadísticas de uso desactiva los eventos de Firebase Analytics y los informes de fallos de Crashlytics de este dispositivo. En la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza está desactivado hasta que usted dé su consentimiento en el formulario (sección 4) o lo active usted mismo. En el resto de regiones está activado y puede desactivarlo en cualquier momento. Su elección siempre prevalece. Este interruptor no desactiva los anuncios. Los datos que AdMob recopila para publicidad (sección 4) dependen de sus opciones de anuncios.
6. Bases jurídicas (UE, EEE, Reino Unido, Suiza y Turquía)
- Consentimiento para los anuncios personalizados, las cookies de medición de anuncios y el almacenamiento de analíticas cuando la ley lo exige. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento en la aplicación.
- Ejecución de un contrato para proporcionar la aplicación y sus funciones cuando usted la usa.
- Intereses legítimos en mantener la aplicación segura y en funcionamiento (informes de fallos, prevención del fraude) y en los anuncios no personalizados que financian la aplicación gratuita.
- Para los usuarios en Turquía, esta política sirve también como aviso informativo conforme a la Ley n.º 6698 de Protección de Datos Personales (KVKK).
7. Proveedores de servicios
Estas empresas tratan datos para los fines indicados anteriormente conforme a sus propios términos:
- Google Firebase (Analytics, Crashlytics y Remote Config, que descarga ajustes de la aplicación como la frecuencia de los anuncios): https://firebase.google.com/support/privacy
- Google AdMob y User Messaging Platform: https://policies.google.com/privacy
- Google Play Billing: Klipora Pro se adquiere y se paga únicamente a través de Google Play. No hay ningún procesador de pagos ni intermediario de terceros. Google trata sus datos de pago conforme a su propia política de privacidad; nunca recibimos los datos de su tarjeta ni sus datos de pago, solo el estado de compra necesario para desbloquear Pro.
- Google Play y Apple App Store distribuyen la aplicación conforme a sus propias políticas de privacidad.
No vendemos su información personal, y no la compartimos salvo en los casos descritos aquí o cuando la ley lo exige.
8. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Eventos de analítica a nivel de usuario: 2 meses; después se eliminan. Los totales sin identificadores (por ejemplo, "exportaciones por día") pueden conservarse más tiempo.
- Informes de fallos: 90 días.
- Correos electrónicos de comentarios: hasta que se resuelva el problema, como máximo 2 años.
- Archivos en su dispositivo: hasta que usted los elimine o desinstale la aplicación. Al desinstalarla se eliminan del dispositivo los proyectos y ajustes de Klipora; los videos que guardó en su galería permanecen allí.
9. Funciones de IA (cuando estén disponibles)
Las funciones de IA que se ejecutan en la nube no forman parte de la versión actual. Si las añadimos, esta sección se actualizará antes de activarlas, y:
- la aplicación le pedirá permiso antes de que cualquier foto salga de su dispositivo;
- la foto que elija se enviará mediante una conexión cifrada a nuestro servidor y a un proveedor de servicios de IA que la procesará por cuenta nuestra;
- la foto original se eliminará en un plazo de 24 horas, el resultado en un plazo de 7 días y un resultado que usted denuncie en un plazo de 30 días;
- sus fotos nunca se usarán para entrenar modelos de IA;
- cada resultado de IA tendrá un botón "Denunciar".
10. Menores
Klipora no está dirigida a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos. Si usted tiene menos de la edad a partir de la cual puede consentir el tratamiento de datos en su país (por ejemplo, 16 años en algunos países de la UE), pida permiso a uno de sus padres o a su tutor antes de usar la aplicación. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos y la eliminaremos.
11. Sus derechos
Según el lugar donde resida (por ejemplo, el GDPR en la UE, el UK GDPR, la KVKK en Turquía, la LGPD en Brasil o leyes estatales de EE. UU. como la CCPA), puede solicitar acceder a sus datos personales, rectificarlos, suprimirlos o exportarlos, oponerse al tratamiento o solicitar su limitación, retirar su consentimiento y presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos.
Como Klipora no tiene cuentas, no podemos encontrar sus datos por su nombre o correo electrónico. Para presentar una solicitud, escriba a info@akaydigital.net e incluya el ID de soporte que aparece en Ajustes › ID de soporte. Para que eliminemos sus datos, envíenos este ID: con él encontramos y eliminamos los eventos de analítica y los informes de fallos vinculados a él. También puede:
- desactivar las analíticas en Ajustes › Compartir estadísticas de uso;
- cambiar sus opciones de publicidad en Ajustes › Opciones de privacidad (UE, EEE, Reino Unido, Suiza) o en los ajustes de anuncios de su teléfono;
- desinstalar la aplicación, lo que detiene toda recopilación desde ese dispositivo.
Respondemos en un plazo de 30 días. No le tratamos de forma diferente por ejercer sus derechos.
12. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores de servicios pueden tratar datos en Estados Unidos y en otros países. Cuando la ley lo exige, las transferencias se basan en garantías como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o la certificación del proveedor conforme al EU-U.S. Data Privacy Framework (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.). Las transferencias desde Turquía se rigen por el artículo 9 de la KVKK.
13. Seguridad
Todos los datos que envía la aplicación se cifran en tránsito (HTTPS). Solo las personas que gestionan la aplicación pueden ver los paneles de los proveedores de servicios. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero recopilamos lo mínimo posible para mantener el riesgo bajo.
14. Cambios
Si esta política cambia, actualizaremos la fecha de entrada en vigor indicada arriba. En caso de cambios importantes (por ejemplo, un nuevo tipo de datos o las funciones de IA de la sección 9), también se lo comunicaremos en la aplicación antes de que el cambio se aplique.
15. Contacto
Akaydigital LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, Nuevo México, Estados Unidos
Correo electrónico: info@akaydigital.net